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A equipe do planosimples.com está disponível para ajudar leitores, receber sugestões e aprimorar continuamente os conteúdos oferecidos. Este espaço foi criado para facilitar a comunicação entre você e nossa redação, sempre com transparência e organização.


📩 Canais de atendimento

1. Contato geral

Para dúvidas sobre textos, funcionamento do site, correção de informações, solicitações gerais ou comentários sobre temas publicados:

E-mail: contato@tsurch.com


2. Comunicação com a redação e envio de sugestões

Se desejar propor temas, encaminhar sugestões de artigos, comentar pautas, enviar materiais informativos ou solicitar informações institucionais:

E-mail: imprensa@tsurch.com


Antes de enviar sua mensagem, leia atentamente

Não oferecemos atendimento individual

O planosimples.com trabalha exclusivamente com conteúdos informativos e educativos.
Não realizamos suporte personalizado sobre finanças, benefícios, procedimentos, investimentos, análises técnicas ou quaisquer temas abordados no site.


As mensagens podem ser analisadas internamente

Comentários, dúvidas recorrentes e informações enviadas poderão ser utilizados como base para revisar conteúdos existentes ou criar novas matérias de interesse público.
Nenhum dado pessoal será divulgado.


Nunca solicitamos documentos pessoais

Nunca pedimos:

  • Senhas

  • Dados bancários

  • Comprovantes pessoais

  • Informações financeiras privadas

  • Fotos de documentos

  • Códigos de autenticação

Se receber algo assim supostamente em nosso nome, desconsidere.


🔒 Como tratamos seus dados

Os dados enviados por e-mail são usados apenas para responder sua solicitação.
Caso deseje que suas informações sejam removidas, basta fazer o pedido em sua mensagem.


Prazos de resposta

Nossa equipe organiza os atendimentos conforme a ordem de prioridade:

  1. Problemas no funcionamento do site

  2. Ajustes ou correções urgentes

  3. Sugestões de conteúdo

  4. Demais mensagens

O tempo de retorno pode variar conforme o volume de contatos.


🎯 Por que manter esse canal?

Para fortalecer a comunicação com os leitores e garantir que o planosimples.com continue sendo um espaço confiável, claro e útil para pessoas que buscam explicações, informações práticas, esclarecimentos e orientações gerais.